お問い合わせありがとうございます。

対象のアプリはどちらになりますでしょうか。
確認しましたろころ「Messenger」をアプリ名に含む公開アプリは下記の二つがございましたが
いずれも正常に動作が行われる状況です。

Facebook Messenger
Chat&Messenger

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

ご連絡ありがとうございます。

アプリに関して情報不足な点失礼いたしました。

該当アプリは「Facebook Messenger」となり、URLは以下となります。

ご確認よろしくお願いいたします。

URL：https://www.messenger.com/

ご返信いただきありがとうございます。

「Facebook Messenger」につきまして、弊社環境では問題なく動作しておりましたが
アプリの調整を行いましたので改善がみられるかお試しいただけますでしょうか。

改善されない場合、トラスト・ログインでログインする際の画面を
動画で撮影していただき、下記サポート窓口宛にご送付いただけますでしょうか。
support-jp@globalsign.com

ご確認のほどよろしくお願いいたします。