SAML連携したアプリから（パスワード変更時の）reCAPTCHA認証が完了するようにしてほしい。

yama

<要望事項>
Outlookデスクトップアプリ（SAML連携した他製品）からでもreCAPTCHA認証が完了するようにしてほしい。

<背景>
Microsoft365とSMAL連携しております。
Outlookアプリ上でGMOトラストログインを求められた際にパスワード変更をしようとすると、reCAPTCHA認証が完了せずパスワード変更を変更することができません。
（問い合わせケースNo.08695278にてパスワード変更はブラウザでの実施のみを想定している、とのご回答をいただきました。）

Comments

2 comments

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご要望をいただきましてありがとうございます。GMOトラスト・ログインのプロダクトオーナーをしております森と申します。

    内容につきまして承知しました。対処可能か検討いたします。根本原因はOutlook のアプリ内ブラウザの仕様が古いことで、reCAPTCHA認証が正常動作しない状況と考えられます。セキュリティレベルを落とさずに対応する方法がないか確認いたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

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  • yama

    ありがとうございます。
    代替策が難しいようでしたら、
    ・正常に動作しない場合はreCAPTCHA認証が必要な画面に遷移しない
    といった対応方法もご検討いただければと思います。
    恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

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