先日、invoxのログイン仕様が変更になり、トラストログインよりログインができなくなったと利用者から報告がありました。
アプリ修正のご対応をお願いいたします。
先日、invoxのログイン仕様が変更になり、トラストログインよりログインができなくなったと利用者から報告がありました。
アプリ修正のご対応をお願いいたします。
1 comment
ご連絡いただきありがとうございます。
弊社でも試してみたところ、ログイン画面が変更されていることは確認できましたが
メールアドレスとパスワードの自動入力、ログインボタンの実行は正常に行われるようです。
Cookieやキャッシュの削除、ブラウザや端末の再起動をお試しいただき
改善が見られるかお試しいただけますでしょうか。
改善がされない場合、ログインの際の画面を動画で撮影してただき
サポート窓口宛にご送付ください。
また、問題の発生範囲(特定のユーザーのみか、全てのユーザーか)、
別環境での発生有無(別端末、別ネットワーク等)もお知らせいただけますと
解決しやすくなりますので、ご協力いただけますと幸いです。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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