アプリ追加依頼:Snowflake

以下のアプリの追加登録をお願い致します。
    アプリ名:Snowflake
    URL:https://お客様のドメイン名.snowflakecomputing.com/

コメント

12件のコメント

  • GMOトラスト・ログインチーム

    アプリリクエストいただきありがとうございます。

    アプリ名「Snowflake」で登録いたしました。
    こちらで自動ログインが可能かご確認いただけますでしょうか。
     
    Snowflakeのマニュアルを拝見したところ、
    ログインURLがお客様固有の識別子を含むとのことでしたので
    ログインURLを設定してご利用いただくよう登録してあります。
    下記をご参照の上、企業アプリとしてご登録いただきご利用ください。
     
    企業アプリを登録する
    https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/900000210286
     
    よろしくお願いいたします。

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  • usui.hiroyoshi

    ご担当者様

    こちら以前動いていましたが最近IDパスが自動入力できなくなったみたいで
    一度ご確認いただけますでしょうか?

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご連絡いただきありがとうございます。

    「Snowflake」の修正を行いましたので、こちらで自動ログインが可能か
    ご確認いただけますでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

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  • usui.hiroyoshi

    ご担当者様

    ユーザー名は入るようになりましたが、その後一度リダイレクトをするような動きをしてパスワードが空になり
    「間違ったユーザー名またはパスワードが指定されました。」と表示され入れないようです。
    登録してあるID/PASSの直接入力では入れるので間違っているわけではなさそうですがいかがでしょうか。

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご確認いただきありがとうございます。

    アプリの調整を行いましたので、再度お試しいただけますでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

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  • usui.hiroyoshi

    ご担当者様


    度々ご調整いただきありがとうございます。
    ユーザー名、パスワードが一回入るようになりましたが、その後一度リダイレクトをするような動きをしてパスワードが空になってしまう件は変わらず「間違ったユーザー名またはパスワードが指定されました。」と表示され入れないようです。

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご確認いただきありがとうございます。

    一度、ログインボタンの実行が自動的に行われない状態にしましたので
    ユーザ名とパスワードの自動入力で止まった状態でサインインボタンを手動で押していただき
    ログインが可能かお試しいただけますでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

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  • usui.hiroyoshi

    ご担当者様

    本件お手数おかけしております。TrustLoginでひらいた画面では現象は変わらないようでして
    こちらURLを叩いたあとの初期の読み込み処理が一旦完了してからIDPASSを入れるようにすることなどは
    可能でしょうか?

    ※手動でいれると問題なくアクセスできるのでID/PASSはあっていると思われます
    ※スペースなどは入っておらず特殊文字などは利用していません

    ※あと投稿のURLは固有識別子を含むので念のため削除いただくこと可能でしょうか?
     (本人からの依頼が必要でしたらその旨ご連絡ください。)

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご返信いただきありがとうございます。

    ID/PW入力までに時間を空けるよう調整しました。
    再度こちらでお試しいただけますでしょうか。

    URLの件、承知いたしました。削除まで少々お待ちください。
    よろしくお願いいたします。

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  • usui.hiroyoshi

    ご担当者様

    お手数おかけしております。やはり状況は変わらず駄目なようでして、何かちがう問題なのかもしれません。
    こちら無料アカウント作成できると思うので実際に試して調整いただくこと可能でしょうか?

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご返信いただきありがとうございます。

    無料アカウントを取得し、検証いたしますのでお時間を頂戴できますでしょうか。
    お待たせいたしますが今しばらくお待ちください。
    よろしくお願いいたします。

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    お待たせいたしました。

    修正が完了しましたので、ご確認をお願いできますでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

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