Trust Loginの管理者画面のチャットサポートから、メール問い合わせにしたときの挙動改善依頼です。
チャットが利用できないときにメール問い合わせの流れになりますが、問い合わせを行った後、下記のTrustLoginかどうかもわからないメアドから問い合わせ内容が本文に入ったメールを受信する挙動でした。
unavailable.chat@boldchat.com
内容的にTrustLoginの問い合わせの話だと分かりましたが、受付番号もなく、本当に受け付けてもらっているのか不安です。
これを受付番号付きの内容で返答いただくよう改善いただければ幸いです。
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