Office365 アプリ修正依頼(パスワード入力画面で止まる)

既存アプリに含まれる「Microsoft 365(Office 365)」を用いて自動ログインしようとしましたがパスワードの自動入力がされず、ログインできないため修正をお願いいたします。
 
【確認している挙動】
1.「Microsoft 365(Office 365)」アプリへアカウント情報登録後、クリック。
2.(Microsoftアカウント選択画面)自動的に次の画面へ遷移
3.(メール/電話/Skype 入力画面)自動入力されて次の画面へ遷移
4.(パスワード 入力画面)何も入力されずにストップ
 
【補足】
下記リクエストもあるようですが、挙動が異なるようでしたので新たなリクエストとして投稿させていただきました。

コメント

6件のコメント

  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご連絡いただきありがとうございます。

    「Microsoft 365(Office 365)」アプリにつきまして、ログインできない事象を把握しており
    現在調査と修正を進めております。対応が完了次第こちらからご連絡いたします。
    ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが
    今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

    よろしくお願いいたします。

    0
  • YukiKawata

    かしこまりました。

    お手数をおかけますがよろしくお願いいたします。

    0
  • YukiKawata

    本件、ご状況いかがでしょうか。

    0
  • GMOトラスト・ログインチーム

    大変お待たせしており申し訳ございません。

    引き続き調査と検証を行なっております。
    ご迷惑をお掛けいたしますが今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

    よろしくお願いいたします。

    0
  • YukiKawata

    ご対応いただきありがとうございます。

    お手数ですが引き続きよろしくお願いいたします。

    0
  • GMOトラスト・ログインチーム

    アプリ調整にお時間をいただきまして、大変申し訳ございません。
    下記2つのアプリについて、ログイン動作の調整と名称変更を行いましたので、
    お知らせいたします。

    ■旧アプリ名称:
    「Microsoft 365(Office 365)」
    「Microsoft 365(Office 365)(onmicrosoft)」

    ■変更後のアプリ名称:
    「Microsoft 365(職場または学校アカウント)」

    2つのアプリともに同じアプリ名称、同じログイン動作となるよう調整を行いました。
    マイページ上のアプリ名称については、該当アプリが「企業アプリ登録されているかどうか」によって、
    名称が自動変更されるかに違いがございます。

    お手数おかけいたしますが、以下をご参照いただき、

    SSOの動作をお試しいただければと存じます。 

    1)企業アプリ登録ではなく、マイページからアプリ登録されている場合
    →自動で新アプリ名称に変更されていますので、そのままご利用ください。

    2)企業アプリ登録されている場合
    →旧アプリ名称表示のままですが、名称以外の動作は新アプリのものとなっておりますので、動作をお試しください。
    →もし正常にSSOできない場合は、お手数ですが企業アプリへ再登録いただきますようお願いいたします。


    お手数おかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

    ご不明な点等がございましたらお気軽にご相談ください。

    0