パスワードを忘れてしまいログインができません。

パスワードを紛失された場合は、こちらよりパスワードの再設定してください。
(ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からも可能です)

pwreset.png

こちらより申請を行うと、ご登録のメールアドレスへ
件名「【トラスト・ログイン】パスワードリセットのお知らせ」のメールが送信されます。
パスワードの再設定URLが記載されていますので、そちらのURLよりパスワードリセットの実施をお願いします。


アカウントがロックされてしまった場合

パスワードの入力を連続で失敗すると一時的にアカウントが無効になりログインできなくなります。

この際、ご登録のメールアドレスへ
件名「【トラスト・ログイン(旧 SKUID)】ロック解除方法のお知らせのメールが送信されます。

ロック解除用のURLが記載されていますので、そちらのURLよりアカウントのロック解除の実施をお願いします。

ロック解除方法のメールが届いていない場合には「アカウントがロックされた方」よりメールの再送をご依頼ください。

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(ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からも可能です)

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アカウントがロックされてしまった場合

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ロック解除方法のメールが届いていない場合には「アカウントがロックされた方」よりメールの再送をご依頼ください。